每逢夏日,大家就会对 #武汉有多热# 这个话题讨论得不亦乐乎,体感温度分分钟37℃以上,相信没有比武汉的天更热的了!
最近,上海林内召开了2019年《武“林”大会》全国技能比武大赛,现在战火燃至“火炉”武汉。我们才发现比武汉的天气更热的,是林内售后人员火一样的热情,各位参赛选手将如何为用户创造美好的服务体验?让我们拭目以待!
7月23日-24日,
林内《武“林”大会》实践晋级赛
在武汉如期打响,
现场的工具已经摆放齐全,
来看看高手是如何过招的!
精益求精的安装项目
安装是产品售出后必不可少的项目,
熟练、快捷、准确的安装,
也是用户评判产品的标准之一。
从测量水管长度,到矫正水平角度,
可以看出选手们的操作有着日积月累的经验。
耐心细致的检修项目
在长年累月的运作中,产品难免遇到故障,
检修师傅的正确修理能给予产品新的生命力。
参赛的选手们都有着多年经验,
但即使操作再熟练也毫不大意,
一项项排查热水器及燃气灶中的故障,
专业的技术与耐心的态度并重。
裁判打分,专业判定
从安装到维修,
几位裁判都在一旁认真观察。
考察的不仅有工作经验,
还有规范的操作程序。
比赛结束后,
裁判根据使用时间、实践技术等进行打分,
最后的结果会是如何呢?
通过安装与维修的现场实操,
理论与实践相结合的评比方式,
评委们选取了5名精英晋级全国总决赛。
他们分别是:
尹鹏 |
武汉市林弈电器有限公司 |
汪志勇 |
武汉市林弈电器有限公司 |
郑忠艳 |
武汉市林弈电器有限公司 |
肖韶光 |
郑州磊锡贸易有限公司 |
张要针 |
河南航雯实业有限公司(洛阳) |
在众多经验深厚的选手中获得佳绩,他们有何感受呢?
来听听获得前三名的选手怎么说。
尹鹏:感谢上海林内给我们这个“武林大会”的平台,能拿到今天这个名次,除了在平时的实操中多注意细节,还要多看理论知识。接下来的总决赛中,我的目标是拿到前三 。
汪志勇:感谢公司提供的这次机会,我们平时的每一次工作都需要认真对待,从中汲取经验,才能发挥更好的水平。
郑忠艳:感谢上海林内为我们技术人员提供展现自己的平台,也感谢现场的裁判老师给的指导意见。我平时会多学习新的产品知识,为售后服务做好准备。